Transformácia na štíhly podnik

Čo robia úspešné štíhle podniky ináč? Prečo sa niekoľko krát zavádza 5S, prečo po čase sa dostanú výrobné úseky, pracovníci do starých kolají? Prečo dostávame spätnú väzbu že Lean nefunguje?

V naších zemepisných šírkach panuje názor, že zmenu stačí urobiť iba raz a potom len zbierame úrodu.  Avšak aby sme zozbierali úrodu musíme zasiať, polievať, chraniť urodu pred škodcami, živlami a starať sa o ňu tak aby nakoniec bola bohatá. To zistili ešte naši pra-pra-predkovia..

Zmeny prinášaju život

Zmena je všade okolo nás. Zmena je pohon ktorý mení naše dejiny, naše životy.

V prirode neexistuje nečinnosť. Aj keď sa nám zdá že sa nič nedeje, v skutočnosti je všetko v pohybe. Každá organizácia, každý podnik je živý organizmus. Tvoríme ho my, ľudia.    

Áno sú tam aj  stroje, nástroje, vybavenie tak aby sme mohli efektívnejšie meniť suroviny  na výrobky. Avšak význam tomu dávajú ľudia. My dávame význam vstupom, výrobným, či nevýrobným procesom, zmenám v týchto procesoch a samotným výstupom. Prideľujeme dôležitosť a silu rozhodnutiam, ktoré robíme alebo sme už urobili. 

To či sme skvelí, dobrý, zlý, či slabí o tom rozhodujeme my ľudia, nerobí to za nás žiaden stroj. To ako konáme ako sa rozhodujeme závisí od nášho postoja. Postoj je zvyčajná cesta myslenia a názoru, ktorú sme postupne tvorili pomocou zažitých úspechov alebo chýb. Udáva, ako budeme vysvetľovať a reagovať na situácie.

„Či sa rozhodnete že sa niečo dá alebo nedá, v oboch prípadoch máte pravdu.“

                                                                                                            (Henry Ford)

KAIZEN

Pri úspešných štíhlych (Lean) prodnikoch je jedna spoločná vec. Tieto podniky nevyhlasujú zoštíhlujúce kampane, nerobia osamotené workshopy, nenakupujú inovácie, ktoré ich spasia. Neprodukujú zbytočné akčné plány. 

Oni jednoduchu žijú neustálim zlepšovaním (Kaizenom). Neustále zlepšujú po malých krokoch deň čo deň. Inovujú denne, skúšajú systematicky nové veci, princípy a keď fungujú povýšia to na štandard. Ak je to potrebné vedia sa prispôsobiť situácii, vždy však nezľavujú zo svojích základných hodnôt.

Pri zmene z „normálneho“ či priemerného podniku na štíhly podnik je prvým krokom uvedomiť si, kde som teraz  a kam sa chcem dostať. Ako vyzerá môj cieľový stav. Hovoríme tomu mať víziu.  

Vízia alebo skutočný sever je o smerovaní celej spoločnosti. Uvedomiť si súčasný stav, procesné parametre tu a teraz. Poznať náš hodnotový tok.  Výrobné časy. Za koľko musím vyrobiť výrobok a za aký čas ten výrobok aj vyrobím. 

Zákazník je na prvom mieste

Na konci aj na začiatku je vždy zákazník. Zákazník má jasne sformulované požiadavky a pravdepodobne jedna z hlavných požiadaviek je počet kusov ktorý má zákazník dostať.  Ak čas, ktorý má výroba k dispozíci podelíme počtom kusov ktoré zákazník požadaduje za tento časový úsek dostaneme dobu taktu (Takt time). Doba taktu je základný parameter výroby, tempo ako musí náš výrobok odchádzať k zákazníkovi. Každý chybný kus, oprava, porucha je prekážka k splneniu základnej požiadavky zákazníka. Štíhle podniky tieto prekážky likvidujú.

Cieľové podmienky

Medzi víziou a našou aktuálnou pozíciou je neznáme územie. Je to územie mimo našej hranice poznania, územie mimo komfortnej zóny. Na to aby sme nestratili našu víziu, musíme si určiť kontrolné body, míľniky alebo ako hovorí Toyota cieľové podmienky. Sú to majáky v neznámych vodách. Niektoré cieľové podmienky môžu byť výzvou teda niečím, čoho ešte nie sme schopní. Keď dosiahneme prvý maják naša hranica poznania sa posunie k smerom vízii. Takto sa dá prejsť neznáme teritórium.

Rutina

Neustálim opakovaním dostaneme proces do krvi a získame rutinu. Stagnácia neexistuje, buď rastieme alebo klesáme. V štíhlom podniku po odstránení alebo minimalizovaní strát, musíme neustále svoje procesy sledovať, kontrolovať, opravovať, čo je dobré štandardizovať a vylepšovať. To je princíp PDCA.

Podnik tvoria ľudia

Každý podnik tvoria ľudia. Dobrí ľudia majú dobré výsledky, skvelí ľudia majú skvelé výsledky. V každom z nás je potenciál byť skvelý. Určite nie každý môže byť jadrový fyzik,  ale v tom ako si robíme svoju každodennú prácu môžeme byť vynikajúci. Ako? 

Tu nastupuje líder, ktorý vedie svojich ľudí k skvelým výsledkom, učí ich a hlavne inšpiruje. Líder sa stáva koučom. Neradí ľuďom, ako majú veci robiť. Vedie ich k tomu, aby sami našli to najlepšie riešenie. Pri koučingu sa zameriavajú na proces neustáleho zlepšovania podĺa princípu PDCA (planuj, urob, skontroluj a vykonaj). Tak dosahujú najlepšie štíhle podniky svoj udržateľný náskok pred ostatnými.

„Ak chcete vybudovať veľký podnik najskôr vybudujte seba“

                                                                                    (Tomáš Baťa)

Tajomstvo skvelých štíhlych podnikoch je veľmi jednoduché, neustále zlepšovať procesy   po malých krokoch, byť flexibilný, reagovať na meniace sa podmienky trhu.

Ďakujem a prajem Vám krásny a úspešný deň.

Michal Červinka